Conditions Générales de Vente du Riad Aya
Arrivées et départs
- Pour votre arrivée, sachez qu’il y a toujours quelqu’un au riad pour vous accueillir, mais qu’il est plus facile pour nous de connaitre votre horaire d’arrivée dans le cas où n’organiserions pas votre transfert depuis l’aéroport ou la gare. Surtout en cas d’arrivée tardive (après 20h).
- Les chambres doivent être libérées avant midi, le jour de votre départ. Nous pourrons garder vos bagages si votre départ est tardif.
Conditions de réservation et d’annulation
- Nos tarifs sont définis sur la base d’une occupation double par chambre. Les petits déjeuners sont inclus dans le prix de la chambre.
- Tous nos tarifs sont exprimés en euros, ils incluent la TVA. Les taxes de séjours ne sont pas incluses et seront à régler sur-place.
- Le règlement vous sera demandé au plus tard la veille de votre départ.
- Au moment de la réservation ,un acompte égal à 30% du montant total du séjour vous sera demandé afin de valider de façon définitive votre réservation.
- La facture finale pourra être réglées soit en espèces ou par carte bancaire (MasterCard, Visa).
En cas d’annulation de votre séjour
- A plus de 30 jours avant l’arrivée, aucun frais ne sera retenu et l’acompte sera restitué (sauf réservation en exclusivité de la maison d’hôtes auquel cas, il sera conservé intégralement).
- Entre 29 jours et 8 jours, l’acompte ne sera pas restitué.
- Moins de 8 jours avant votre arrivée, la totalité de la facturation est due et sera encaissée après déduction de l’acompte de réservation.
En cas de départ anticipé, la prestation reste due jusqu’à la date finale de la réservation.
Responsabilités
Les installations et équipements mis à disposition doivent être utilisés conformément à leur destination ordinaire. Ils sont sous la responsabilité et la garde du client dès qu’il en prend possession. Il en assume de ce fait la responsabilité pleine et entière. Tout matériel non restitué ou toute dégradation donnera lieu au paiement des frais de remise en état.
Un coffre-fort dans chaque chambre, est à votre disposition. En cas de violation ou de défection du système de verrouillage du coffre qui entraînerait un vol d’argent, de bijoux, de carte de crédit, d’appareil photos ou autres objets de valeur, la responsabilité du riad Aya ne peut en aucun cas être engagée. De même pour tous objets dans la maison, hors du coffre-fort, qui seraient perdus, volés ou endommagés.
Politique de confidentialité
La SARL ATLASS 33 (Riad Aya) a pour ambition d’être une entreprise citoyenne exemplaire et de contribuer à la création d’un monde élégant. Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et avons à cœur de construire avec nos clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données.
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Atlass 33 (Riad Aya) utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.riadaya.com (ci-après le « Site »).
Données personnelles
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Atlass 33 (Riad Aya). Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.
A ce titre en effet, Atlass 33 (Riad Aya) peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner
(ci-après vos « Informations Personnelles ») :
prénom et nom de famille ;
adresse de courrier électronique ;
adresse postale ;
numéro de téléphone ;
âge/date de naissance ;
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Atlass 33 (Riad Aya), aux fins indiquées ci-dessous
Finalités du traitement
Atlass 33 (Riad Aya) est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
(a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir ; et/ou
(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents événements relatifs au Riad Aya, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.
Destinataires
Seul Atlass 33 (Riad Aya) est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. Ni Atlass 33 (Riad Aya), ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
Politique relative aux cookies
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- Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
- YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
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d. Le paramétrage de votre navigateur Internet
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